Business Analyst*in bei der Wien Energie / Befristet bis 30.11.24
Wien Energie, größter regionaler Energieanbieter Österreichs, ist für die Versorgung mit Strom, Erdgas, Wärme und Kälte von rund zwei Millionen Menschen, 230.000 Gewerbe- und Industrieanlagen sowie 4.500 landwirtschaftlichen Betrieben verantwortlich.
Das erwartet Sie:
- Laufende Abstimmung mit Entwickler*innen, Fachbereichen, Tester*innen und Product Owner
- Optimierung der User Experience auf Basis von Umfrage-Ergebnissen und Feedback aus Fachbereichen
- Definition von allgemeinen und technischen Akzeptanzkriterien sowie Feinabstimmung der User Stories bis zum Refinement
- Ansprechpartner*in bzw. Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT-Bereich sowie Koordination mit relevanten Stakeholdern (Wien Energie IT, Legal, Integration Layer, usw.)
- Weiterentwicklung und Mitarbeit an spannenden Themen rund um die Digitalisierung von Serviceprozessen und das Online-Kundenportal der Wien Energie
- Bedarfsanalyse und Erarbeiten von Lösungsvorschlägen sowie Realisierung von Prozessvorgaben
- Erheben, Analysieren und Konzipieren von Anforderungen und technischen Möglichkeiten unter Berücksichtigung der gegebenen Systemlandschaft
Das bringen Sie mit:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung auf Maturaniveau
- Erfahrung im Projekt- und/oder Prozessmanagement mit verstärktem IT Background
- Sicherer Umgang mit JIRA und Confluence (von Vorteil)
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und Kommunikationsfähigkeit (Deutsch in Wort und Schrift)
- Prozessverständnis im agilen Entwicklungsumfeld und Berufserfahrung im Requirements Engineering/in der Business Analyse oder Erfahrung in der Entwicklung von Webportalen von Vorteil
- Proaktive Herangehensweise, Lernbereitschaft und Freude an interdisziplinärer Zusammenarbeit
Wir setzen uns für Vielfalt, Inklusion und Chancengleichheit ein und suchen Menschen, die so vielfältig sind wie unsere Stadt! Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht. Des Weiteren streben wir eine Erhöhung des Frauenanteils in Leitungspositionen und in technischen Bereichen an und freuen uns besonders über Bewerbungen von Frauen.
