Überblick Unser Auftraggeber, ein renommierter Dienstleister aus dem Bereich der Kundenbetreuung am Standort Bochum, ist aktuell auf der Suche nach einem Kundenbetreuer (m/w/d). In dem Projekt geht es sowohl um telefonische als auch schriftliche Kundenbetreuung für einen namhaften Mobilfunkanbieter (kein Vertrieb!) . Du kannst Dich auf moderne Büroräumlichkeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre freuen.
Kundenbetreuer (m/w/d)
Deine Aufgaben als Kundenbetreuer:
- Du bearbeitest und verarbeitest den einkommenden Schriftverkehr (z.B. E-Mail, Brief, Fax)
- Du kümmerst Dich schriftlich, gelegentlich auch telefonisch, um Kundenanfragen
- Du unterstützt die Kunden bei Widerrufs- und Reklamationsfällen
- Du kümmerst Dich u.a. um das Beschwerdemanagement
Dein Profil
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und kannst Dich klar ausdrücken
- Du hast Spaß an dem Umgang mit verschiedenen Menschen
- Die Arbeit am PC ist Dir vertraut
- Du hast Lust auf eine Position, in der Du und Deine Arbeit geschätzt werden
- Du bringst Empathie und Kundenorientierung mit
Deine Benefits:
- Eine attraktive Vergütung von 14,00/Std.
- Du bekommst eine individuelle, ausführliche Einarbeitung
- Ein Arbeitgeber, der Dir ein langfristiges Arbeitsverhältnis bieten kann
- Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
- Eine sehr angenehme Verkehrsanbindung, sowohl mit dem PKW als auch mit den Öffis
Du findest Dich in dem Profil wieder und hast Lust auf die Stelle? Super, dann freuen wir uns, Dich kennenzulernen!
Sende uns gerne Deinen Lebenslauf an sinem.elguen@movado-gruppe.de oder klicke ganz einfach auf den "JETZT-BEWERBEN" - Button und wir setzen uns in Kürze mit Dir in Verbindung.
Sinem Elgün Jobsolutions GmbH Rüttenscheider Str. 14 45128 Essen 0201 / 9462990 sinem.elguen@movado-gruppe.de
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.