Unser Kunde ist ein junges und dynamisches IT-Beratungsunternehmen mit ca. 35 Mitarbeitern im Landkreis Böblingen.
IT-Systemadministrator (gn) | 2nd Level | Landkreis Böblingen / Remoteoption | bis 60.000€
HybridAktiv auf Suche
Über uns
Aufgaben
Betreuung des 2nd Level Supports für umfassende Kundenunterstützung
Schriftlicher und telefonischer Support für Kunden und Anwendungen
Analyse, Kategorisierung und Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen in enger Zusammenarbeit mit Fachexperten
Pflege der Support-Dokumentationen für aktuelle und präzise Informationen
Verwaltung und Aktualisierung von Software- und Systemkonfigurationen
Profil
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder einschlägige Berufserfahrung im technischen Kundensupport
Fähigkeit, auch komplexe technische Konzepte unseren Endkunden verständlich zu erklären
Idealerweise umfangreiche Erfahrung im Support technischer Software-Lösungen
Verantwortungsbewusste und eigenständige Arbeitsweise, kombiniert mit analytischem Denken und schneller Auffassungsgabe
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (B2-Level)
Wir bieten
Bis 72.000€ Bruttojahresgehalt
30 Tage Urlaub
Ausgewogene Work-Life Balance: flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Freizeitausgleich für Überstunden
Firmenhandy
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem agilen Team mit flacher Hierarchie
Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
Kontakt
MATTHIAS WÖLFEL
Business Partner
Mail: m.woelfel@rocketroad.de
Mobil: +49 157 80631227
Web: www.rocketroad.de
Gehaltsspanne
Angabe des Arbeitgebers
