Customer Service Assistant (m/w/d)

Customer Service Assistant (m/w/d) Referenz 12-185682

Für unseren Kunden, ein Medizintechnikhersteller in der Nähe von Frankfurt, suchen wir ab sofort und im Rahmen der unbefristeten Festanstellung in Direktvermittlung einen Customer Service Assistant (m/w/d).

Ihre Benefits:

• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexible Arbeitszeiten inkl. Homeoffice-Möglichkeit
• Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt vor dem Büro
• Sehr intensive und professionelle Einarbeitung, gefolgt von diversen Fort- & Weiterbildungsangeboten
• Regelmäßige Feedbackrunden über Ihre persönliche und berufliche Entwicklung
• Familiäre Atmosphäre in einem internationalen und diversen Team
• Team Events und Corporate Social Responsibility Events
• Green Car Policy – der gesamte Fuhrpark besteht aus Hybrid- und Elektrofahrzeugen
• Dog-friendly Office
• Kaffee, Tee, Wasser zur freien Verfügung
• Sicherheit eines etablierten, erfolgreichen Unternehmens

Ihre Aufgaben:

• Abwicklung der Kundenanfragen und -aufträge inkl. Kostenberechnungen und Rechnungsstellung sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Unterstützung des Sales Teams bei der Erreichung der Vertriebsziele und Verbesserung der Kundendienstqualität (Verkaufsinnendienst)
• Regelmäßige Überwachung der Aufträge im Vertrieb inkl. Prüfung und Bearbeitung der Rückstandslisten
• Pflege, Verwaltung und Überwachung der Kundendaten im ERP System (LN Infor)
• Erstellen der Kundenkorrespondenz und Berichte in Englisch und teilweise auch in Deutsch
• Anmeldung und Überwachung von Sonderfahrten
• Erstellung der Zoll- und Versanddokumente

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Groß- & Außenhandel oder vergleichbar
• Erste Berufserfahrung als Customer Service Mitarbeiter
• Mehrjährige Berufserfahrung im Import- bzw. Exportgeschäft
• Fließende Deutsch- und hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägte PC-Kenntnisse insbesondere in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Stark Serviceorientierung und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sowie ein gutes Prozessverständnis
• Team- sowie Organisationsfähigkeit, verbunden mit Engagement und Genauigkeit

Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Assistant (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Jan-Niclas Predehl (Tel +49 (0) 69 96876-230 oder E-Mail office.frankfurt@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.

Amadeus Fire AG
Zentrale Frankfurt
Hanauer Landstraße 160
60314 Frankfurt