eCRM Manager (d/m/w)
Henkel ist ein Unternehmen, das sowohl im Industrie- als auch Konsumentengeschäft durch Tradition und Pioniergeist geprägt ist. Hilf auch Du dabei, das Leben von Millionen Menschen jeden Tag neu zu gestalten und zu verbessern. Wenn Du es liebst, den Status quo in Frage zu stellen, dann werde Mitglied unserer Community von über 50.000 Pionieren auf der ganzen Welt. Unsere Teams bei Henkel Consumer Brands treiben die Entwicklung in den dynamischen Kategorien Laundry & Home Care und Hair kontinuierlich voran. Mit unseren bewährten Marken wie Persil und Schwarzkopf, unseren zukunftsweisenden Technologien und unseren innovativen Lösungen hast Du unzählige Möglichkeiten, neue Wege zu gehen und Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wachse in unserem zukunftsorientierten Unternehmen mit einer vielfältigen und lebendigen Kultur; finde Deinen Platz und hinterlasse Deine Spuren für mehr nachhaltiges Wachstum.
Dare to make an impact?
DEINE ROLLE
- Unterstütze bei der Umsetzung der globalen CRM-Strategie mit besonderem Fokus auf Marketing Automation und Datenmanagement
- Unterstütze bei der Implementierung eines neuen Governance-Modells für die CRM-Aktivierung
- Operative Abwicklung der globalen Kommunikationsstrategie (E-Mail, Web, Social) länderübergreifend auf Basis der länderspezifischen Bedürfnisse
- Operative Steuerung von externen CRM-, Design- und Content-Partnern
- Arbeite eng mit dem Analyse-Team zusammen, um Erkenntnisse für CRM-Aktivierungen zu gewinnen
- Entwickle die Journeys entlang des Lebenszyklus des Konsumenten über verschiedene Touchpoints weiter
DEINE KOMPETENZEN
- Abgeschlossenes Bachelor-Studium der Betriebs- oder Volkswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Digital und Marketing
- 2-3 Jahre Erfahrung im Direktmarketing oder CRM (im Einzelhandel, FMCG/CPG-Branche)
- Erfahrung in der Implementierung neuer digitaler Kommunikationskanäle
- Erfahrung mit relevanten Marketing-Automatisierungs-Tools und Web-Analytics
- Zertifizierungen im Projektmanagement wären von Vorteil
- Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Englisch
Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und Alter.