Für ein Unternehmen mit Sitz im linksrheinischen Teil von Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen IT Supporter (m/w/d) mit Homeoffice-Option.
Ihre Benefits:
- Moderne Arbeits- und IT-Ausstattung
- Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache
- Verkehrsgünstige Lage mit direkter Autobahnanbindung
- Gute Parkmöglichkeiten
- Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vergütung im Rahmen von 35.000 bis 45.000 Euro
Ihre Aufgaben:
- Aufnahme und Bearbeitung von Problemen im Hard- und Softwarebereich
- Eigenständige Lösung der Tickets oder Weiterleitung komplexer Störungen an die spezifischen Fachabteilungen
- Gewährleistung einer lösungsorientierten und positiven User Kommunikation
- Einhaltung der Service Level Agreements
- Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Anwendungen
- Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT-Support oder in der IT-Administration
- Kenntnisse in Microsoft 365 und MS Azure
- Grundlegendes Wissen in den Bereichen Hardware, Software, Netzwerke und IT-Architektur
- Vertraut im Umgang mit Jira und Confluence
- Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Supporter (m/w/d) mit Homeoffice-Option. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Canan Demirbilek (Tel +49 (0) 211 828934-15 oder E-Mail it.duesseldorf@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Düsseldorf
Bennigsen-Platz 1
40474 Düsseldorf