Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Frankfurt (Oder) dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Egal ob jung oder alt, branchenerfahren oder Quereinsteiger wir heißen dich willkommen. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen.

Deine Aufgaben

• telefonische Kundenbetreuung
• proaktive Beratungsgespräche zu Produkten, Preisen und Tarifen
• Abschluss von Verträgen im Rahmen von Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
• Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche

Dein Profil

• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
• service- und kundenorientierte Denk- und Handlungsweise
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
• strukturiertes, konzentriertes und selbstständiges Arbeiten
• hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Lernbereitschaft

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
• pünktliche Gehaltszahlung (Festgehalt + Provision und Zuschläge)
• unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
• vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
• umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events, Online Shops, Sport)

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.