Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d) bei einem Softwareentwickler

In der Welt der Personalvermittlung und -betreuung ist die DIS AG nicht nur dein Partner, sondern auch dein verlässlicher Begleiter auf dem Weg zu deiner beruflichen Entwicklung. Wir sind darauf spezialisiert, individuelle Lösungen für deine Karriere anzubieten.

Derzeit suchen wir eine motivierte Persönlichkeit als Onsite Support (m/w/d) für ein angesehenes Unternehmen in Frankfurt. Wenn du umfangreiche IT-Kenntnisse mitbringst, Freude an einer Tätigkeit in einem innovativen Umfeld hast und dich gerne anspruchsvollen Aufgaben stellst, könnte dies die perfekte berufliche Chance für dich sein.

Gestalte aktiv die digitale Zukunft als Teil eines dynamischen Teams. Deine Bewerbung ist der erste Schritt – wir freuen uns darauf, mit dir gemeinsam neue Perspektiven zu erkunden!

Deine Aufgaben

• Du bist für den 1st & 2nd Level Support vor Ort sowie für Fragen zu Clients, Smartphones und Tablets verantwortlich
• Du arbeitest die dir zugewiesenen Onsite Tickets ab und dokumentierst diese im Ticket-System
• Du übernimmst die Vor-Ort Reparatur und Installation von Hard- und Software, einschließlich der Datenübernahme (PC, Drucker u.a.)
• Du kommunizierst mit Hardwareherstellern zur Abwicklung von Reklamationen und Reparaturen
• Du trägst aktiv zur Erweiterung und Dokumentation der ITSM-Prozesse nach ITIL bei

Dein Profil

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration, Kommunikationselektroniker oder eine gleichwertige Qualifikation
• Du bringst fundierte Berufserfahrung von 3-5 Jahren als Onsite Techniker mit und bist gegebenenfalls mit dem industriellen Großkundenumfeld vertraut
• Du arbeitest eigenverantwortlich, zielorientiert und eignest dir schnell neue Themen und Aufgaben an
• Du zeigst gegenüber Kunden ein gutes und höfliches Auftreten sowie eine empathische Arbeitsweise
• Du bist stark serviceorientiert ausgerichtet und verfügst über relevante Erfahrungen für die Position
• Du besitzt sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

• Dich erwartet ein spannender Arbeitsalltag mit facettenreichen Aufgaben in der IT-Zukunftsbranche
• Du erlebst eine offene, vielfältige Unternehmenskultur und flache Hierarchien
• Du erhältst eine gute Einarbeitung, die auf Dich individuell abgestimmt ist
• Dich erwartet ein angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team
• Du hast den Freiraum und die Möglichkeiten, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten
• Du hast die Möglichkeit Dich fachlich und persönlich weiterzubilden dank diverser Angebote und Entwicklungsprogramme
• Du hast flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten
• Du profitierst von diversen Benefits (Betrieblich Altersvorsorge, Jobrad-Option)

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Dein Kontakt

Frau Christin Hög
it-frankfurt@dis-ag.com

DIS AG

Information Technology
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt
Telefon: +49 069/668194228