IT Mitarbeiter (w/m/d) für SHD Ecoro
- KARE Design GmbH
- Garching b. München, KARE Design GmbH Headoffice
- Berufserfahrung
- IT
- Vollzeit
- Publiziert: 18.04.2024
Die
KARE Design GmbH
steht für einzigartige Wohn- und Einrichtungsideen, unangepasst, authentisch und immer voller Inspiration. Seit 1981 überraschen wir den europäischen und internationalen Handel weltweit mit immer neuen Konzepten im Bereich Retail, Wholesale und Franchise
Zur Unterstützung unseres IT Teams im KARE Headoffice in München (Garching-Hochbrück) suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT Mitarbeiter (*) für den Support unseres Einzelhandelssystems SHD Ecoro.
*) Geschlecht egal, Hauptsache motiviert
Zur Unterstützung unseres IT Teams im KARE Headoffice in München (Garching-Hochbrück) suchen wir ab sofort in Vollzeit einen IT Mitarbeiter (*) für den Support unseres Einzelhandelssystems SHD Ecoro.
*) Geschlecht egal, Hauptsache motiviert
Deine Aufgaben:
- Du arbeitest in unserem IT Serviceteam und bist für die Bearbeitung und Analyse von softwareseitigen Störungen im Rahmen des 2nd-Level-Supports und für die Bearbeitung von komplexen Anwendungsfragen im 3rd-Level zusammen mit dem Hersteller SHD zuständig
- Der Schwerpunkt Deiner Tätigkeit liegt im Support unserer Lösung SHD Ecoro und der angebundenen Lagersteuerungs-Systeme, sowie den Verbindungen zu unserer Grosshandels-ERP und im eCommerce vor allem Channelengine
- Du bearbeitest gemeldete Störungen und Serviceanfragen in Eigenverantwortung, leistest zusammen mit SHD fachmännischen Support zu allen Fragestellungen und setzt Lösungen in Eigenverantwortung im Team um
- Du unterstützt dabei unsere Teams im Einzelhandel und eCommerce-Bereich, die SHD Ecoro einsetzen
Deshalb passt Du zu uns:
- Du hast Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder Support, idealerweise im Umfeld von Softwarelösungen mit fundierten Kenntnissen der kaufmännischen Abläufe im Einzelhandel und eCommerce
- Du bist kommunikationsstark, Deine Arbeitsweise ist eigenständig und Du hast Freude am Umgang mit Menschen
- Du kommunizierst professionell und lässt Dich auch bei schwierigen Gesprächen, Aufgaben und Problemlösungen nicht aus der Ruhe bringen und behältst Dein freundliches Wesen
- Deine eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge und Prozesse zeichnen Dich aus
- Deine Ausbildung ist dabei zweitrangig - Quereinsteiger sind willkommen
- Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache runden Dein Profil ab
Was wir Dir bieten:
- Dynamisches, inhabergeführtes Unternehmen, das für die pure Lust am Wohnen steht und anders und ausgefallen ist
- Agiles Umfeld und abwechslungsreiche Arbeit
- Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und große Gestaltungsspielräume für Deine Ideen
- Möglichkeit zum Homeoffice nach Vereinbarung (1-2 Tage pro Woche)
- Ein Team aus einzigartigen Kollegen
- KARE Academy im Headoffice mit vielseitigen Trainingsangeboten
- Vergünstigte Fitnessmitgliedschaft bei Body+Soul und Egym Wellpass
- Angebot zum bezuschussten Jobrad-Leasing
- Gratis-Flatrate für Getränke sowie preisgünstiges frisches Mittagessen in unserer hauseigenen Kantine
- Mitarbeiter- und Freizeitaktionen und mehrmals im Jahr verschiedene Firmenevents
- Eine über den gesetzlichen Rahmen hinaus geförderte Altersvorsorge
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
- Klaus Herbrich
- Head of Information Technology