Disponent (m/w/d) im Kundendienst

Wir sind nicht irgendein Joint Venture, wir sind das Kraftpaket, das aus dem Zusammenschluss von Epta und Viessmann Refrigeration Solutions hervorgegangen ist und den Goldstandard für gewerbliche Kältesysteme in Europa setzt.

Unser Weg an die Spitze ist mit Innovation und Engagement gepflastert und hat uns zum Marktführer gemacht. Mit über 1.600 Kältespezialisten in 11 Ländern Europas sind wir mehr als ein Team - wir sind eine Familie von Fachleuten, die nachhaltige Kältesysteme entwickeln, herstellen und betreuen.

Für die Epta Kältetechnik Nord GmbH, ehemals Tschritter Gebäudetechnik GmbH, suchen wir Dich!

Als Disponent (m/w/d) im Kundendienst.

Was Du bewirkst

• Telefonische Störungsannahme
• Priorisierung und Anlage neuer Serviceaufträge in der Software sowie Monitoring bestehender Serviceaufträge
• eigenständige Kategorisierung, Planung und Koordination der täglichen Touren unserer Monteure im Kundendienst
• Terminplanung Ersatzteileinbau und Ersatzteilversorgung in Absprache mit dem Projektleiter Service
• Rücklaufkontrolle von Aufträgen und Abstimmung weiterer Maßnahmen und Folgeterminen mit Fachabteilungen
• Steuerung/Beauftragungen von Servicepartnern/Subunternehmen

Das bist du: Du bist nicht nur ein Mensch, der aktiv auf andere zugeht, sondern du arbeitest eigeninitiativ, zuverlässig, flexibel und kannst dich sehr gut selbst organisieren

Zusätzlich hast du:

• eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung aus den Bereichen Speditionskaufmann, Industriekaufmann o.Ä.
• erste Berufserfahrung aus den Bereichen Disposition, Kundenbetreuung oder aus dem technischen Service
• technisches Interesse, eine schnelle Auffassungsgabe und Umsetzungsvermögen, Stressresistenz
• gute PC-Kenntnisse mit MS-Office Produkten

Das macht uns besonders: Jeder Einzelne bei uns leistet unglaublich viel. Wir wissen das zu schätzen und daher möchten wir etwas zurückgeben:

• Eine unbefristete Anstellung in einem nachhaltig denkenden Familienunternehmen
• Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben mit kurzen Entscheidungswegen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung sowie berufliche Perspektiven für eine langjährige Zusammenarbeit
• attraktive Bezahlung, 30 Tage Urlaub und Urlaubsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge
• Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und sehr gute Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben
• Bikleasing mit bis zu 2 Bikes (auch eBike) zur privaten Nutzung, Firmenfitness, Mitarbeiterempfehlungsbonus

So bewirbst Du Dich bei uns

Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung per Email an:

Ina.Limburger@epta-deutschland.com

Weitere Infos findest Du im Internet unter:

www.epta-deutschland.com

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.