Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner für IT-Services im First-Level-Support
- Aufnahme und Erstlösung von Serviceanfragen mittels Ticketsoftware
- Unterstützung im Hard- und Softwarebereich sowie in IT-relevanten Fragen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Second Level Support und dem ERP-Support-Team
- Analyse und Mitwirkung bei der Erstellung neuer Standardlösungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich
- Erfahrungen im Helpdesk oder Anwendersupport sind von Vorteil
- Gutes technisches Verständnis und sichere Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und hohe Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und selbstständige Arbeitsweise
- Besitz eines Pkw-Führerscheins
Deine Benefits
- Intensive Einarbeitung und regelmäßige Feedbackgespräche
- Arbeitgeberzuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und Kinderbetreuung
- Kostenfreie Getränke sowie wöchentlich frisches Obst und Gemüse
- 30 Tage Urlaub
- Bikeleasing und Corporate Benefits
Dein Kontakt
Frau Kim NauschützKim.Nauschuetz@dis-ag.com
DIS AG
Information TechnologyAm Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon: +49 040 534595 099