Werkstudent:in im Bereich Zurich Kunden Service (m/w/d)
Bei Zurich leben wir Versicherung neu. Um die Wünsche unserer Kunden noch besser zu erfüllen, gehen wir neue Wege, denken kreativ, arbeiten agil. Unsere Unternehmenskultur schenkt dir in jeder Hinsicht mehr Flexibilität – und viel Freiraum, dich optimal zu entfalten. Think big – und gerne auch international! Denn deine Entwicklungsmöglichkeiten kennen bei uns keine Grenzen. Bereit, die Zukunft in die Hand zu nehmen?
Deine Aufgaben
Während deiner Beschäftigung bei der Zurich Gruppe Deutschland unterstützt du das Ressort Kundenservice im Bereich der Lebensversicherung. Dabei bist du von Beginn an ein direktes Mitglied des Teams! Du erhältst einen Einblick in die operative Arbeit und unterstützt das Team tatkräftig durch die Übernahme von Aufgaben:
- Du unterstützt im Tagesgeschäft bei der Bearbeitung von Vertragsänderungen
- Im Anschluss kümmerst du dich um die Dokumentation der geänderten Vertragsdetails
- In deiner täglichen Arbeit nutzt du bei Bedarf manuelle Rechnungs- und Bearbeitungstools
Deine Qualifikationen
- Du bist immatrikulierte:r Student:in in Vollzeit
- Neben einer umfangreichen Analysekompetenz zeichnen dich eine ausgeprägte Sozialkompetenz und eine hohe Kundenorientierung aus
- Außerdem besitzt du eine schnelle Auffassungsgabe und ein gutes Zahlenverständnis
- Du bist kommunikativ und sehr verantwortungsbewusst
- Mit den Office-Produkten (Access, Word, Excel) bist du vertraut
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Deine Bewerbungsunterlagen
Bitte reiche uns mit deiner Bewerbung folgende Unterlagen ein:
- Aktueller Lebenslauf
- Motivationsschreiben / Anschreiben
- Bitte gib hier an wie lange dein Studium circa noch dauern wird
Das bieten wir dir
- Flexible Arbeitsformen, um eine optimale Arbeitsweise zwischen Arbeiten am Arbeitsplatz und von zu Hause auszugestalten
- Zahlreiche Trainings- und Lernangebote, um fit für den Arbeitsalltag zu bleiben und eine individuelle Weiterentwicklung zu ermöglichen
- Wir unterstützen dich bei deiner Karriereplanung von der Potenzialanalyse bis hin zur individuellen Studienförderung (Bachelor oder Masterabschluss)
- Eine moderne, offene und transparente Arbeitsumgebung, die Kreativität und die teamübergreifende Zusammenarbeit fördert
- Ob Fitness in der Gruppe vor Ort oder virtuelles Achtsamkeitstraining von zu Hause: unser vielfältiges Gesundheitsangebot unterstützt eine gesunde Work-Life Balance
55.000 Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken – und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter!
Standort: DE - Köln
Pensum: Teilzeit
Kontakt: Laura Weissenhorn
