Ihr Aufgabenbereich

• Annahme und Überprüfung von Kundenreklamationen über verschiedene Kommunikationskanäle
• Planung und Organisation von Serviceeinsätzen im Kundenservice
• Internationale Kommunikation mit Kunden und Niederlassungen
• Erstellung von Kostenvoranschlägen, Gutschriften und Reparaturaufträgen
• Kalkulation der Kosten für die Bearbeitung von Reklamationen
• Bearbeitung und Dokumentation der Vorgänge in etablierten Systemen

Unsere Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
• Selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
• Positive Kommunikationsfähigkeit, ausgeprägte Dienstleistungsmentalität sowie Durchsetzungsvermögen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office

Wir bieten Ihnen

• Spannende und herausfordernde Aufgaben in einem High-Tech-Konzern mit Zukunftsvision
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem seit über 100 Jahren erfolgreichen Familienunternehmen
• Ein freundliches und kollegiales Arbeitsklima
• Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Individuelle und geförderte Weiterbildungsangebote
• Eine Vielzahl an freiwilligen Sozialleistungen, Mitarbeitervergünstigungen, Gesundheitsangeboten, Betriebssportgruppen und Firmenevents
• Ein attraktives Vergütungssystem mit Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Erfolgsbeteiligung

Ihr Weg in "Die Königsklasse"

Bewerben Sie sich direkt online unter Angaben von Gehaltsvorstellung und des frühest möglichen Eintrittstermins: