Einleitung
Derzeit suchen wir, für ein weltweit tätiges Spezialchemieunternehmen am Standort in Wesseling, ab sofort einen erfahrenen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d). Hier erwarten Sie nicht nur spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld, sondern auch ein attraktives Gehaltspaket und 30 Tage Urlaub.
Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Überprüfung von Angeboten sowie die Durchführung des Genehmigungsprozesses.
- Sie bearbeiten eigenständig externe und interne Aufträge sowie Musterbestellungen unter Berücksichtigung länderbezogener Faktoren.
- Sie überprüfen die Produktverfügbarkeit und stimmen sich mit der Supply Chain ab, einschließlich Priorisierung.
- Sie wickeln komplexe Exportaufträge eigenständig ab und handhaben sicher Akkreditive gemäß den aktuellen Richtlinien und globalen Handelsvorschriften innerhalb der Konzernvorgaben.
- Sie überwachen Kreditlimits (Bonitätsprüfung) und das Zahlungsverhalten der Kund:innen, entwickeln Vorschläge und stimmen sich mit dem ARS über Maßnahmen bei Zahlungsverzug ab.
- Sie bereiten eigenständig Rücksendungen, Gutschriften, Lastschriften und Stornierungen vor und erstellen sie in enger Zusammenarbeit mit allen beteiligten Schnittstellen.
- Sie klären Abwicklungs- und Transportfragen, einschließlich Fehlerbehebung.
- Sie unterstützen die Supply Chain und das Marketing & Sales bei der Auswahl geeigneter Logistikpartner (weltweit).
- Sie kontrollieren und pflegen die Stammdaten und dokumentieren Markt- und Kundeninformationen.
Anforderungen
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor of Arts) oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann/-frau.
- Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt, eine zweite Fremdsprache ist von Vorteil.
- Sie besitzen erweiterte Kenntnisse in SAP und MS-Office.
- Chemische oder technische Grundkenntnisse sind wünschenswert.
- Sie verfügen über fundierte Exportkenntnisse.
- Sie zeigen interkulturelle Kompetenz in Ihrem Handeln.
- Neben ausgeprägter Kommunikations- und Teamfähigkeit zeichnen Sie sich durch Flexibilität aus.
- Ihre Arbeitsweise ist kundenorientiert.
Ansprechpartner
Laura Madanawa
Recruiting Spezialistin
069 66 80 50 651
Laura.Madanawa@apriori.de